Care & Ribbon Exchange

Ellie Royaleのチョーカーは、その比類なき美しさを保つため、極めて繊細に制作されております。過度な負荷や不適切な衝撃は、糸の乱れ、変形、破損などの原因となりますので、細心の注意を払いお取り扱いください。

• ジュエリーを身に着けたままでの衣服の着脱は、予期せぬ摩擦や引っ掛かりにより、製品の損傷や紛失につながる可能性がございます。装いを整えた後に装着し、お休みになる前には外されるなど、丁寧にお取り扱いください。
• 稀に体質により皮膚に異常（かゆみ・かぶれなど）が生じる場合がございます。万一、お肌に異変を感じられた際は、直ちにご使用をお控えいただき、皮膚科専門医にご相談ください。

• 洗濯機、乾燥機、および水への浸漬、スチームアイロンのご使用は、製品の美観を損ない、構造を損傷する原因となりますため、厳にお控えください。
• ご使用後は、柔らかい布で軽く押さえるようにして汗や水分を取り、直射日光と湿気を避けて保管してください。

汚れや使用感が気になる際は、リフレッシュサービスとして、リボンのお取替え（有償）を承っております。独自開発の留め具により、モチーフはそのままに、職人の手でリボンだけを新しく仕立て直すことができます。

費用とお預かり期間は、リボンの種類や状態によって異なりますので、お問い合わせの際に個別にご案内いたします。ご希望の際は、公式LINEまたはメールにてお気軽にご相談ください。

本商品は受注生産となります。一点一点丁寧にお仕立てするため、ご注文からお届けまで約2ヶ月ほどお時間を頂戴しております。

受注生産のため、返品・交換は不良品や配送中の破損に限り承っております。詳しくは返品・返金ポリシーおよび配送ポリシーをご覧ください。