配送ポリシー
配送までの期間について
Ellie Royale のジュエリーは、熟練したクラフトマンによって一点ずつ丁寧に制作しております。
そのため、ご注文からお届けまで約2ヶ月半（75日前後） のお時間を頂戴しております。
※お届け時期は製作状況により前後する場合がございます。
※発送準備が整い次第、メールにてご連絡いたします。
配送方法
国内配送は主に ヤマト運輸／佐川急便 を利用します。
配送会社のご指定は承っておりません。
配送料について
配送料はご注文時に決済画面にて自動計算され、
商品代金とは別にご請求させていただきます。
発送後の追跡について
商品発送後、追跡番号をメールにてお知らせいたします。
配送状況は各配送会社の追跡サービスよりご確認いただけます。
長期不在・住所不備による返送について
長期不在・住所不備により商品が返送された場合、
再発送にかかる送料はお客様のご負担となります。
ご注文前に住所に誤りがないかをご確認ください。
配送遅延について
以下の理由により、お届けが遅れる場合がございます：
- 天候・災害等による交通障害
- 製作工程の遅延
- 年末年始・大型連休などの物流混雑
- 稀な材料供給遅延
その際はメールにて随時ご案内いたします。
海外配送について（必要であれば）
海外発送をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご相談ください。
送料・配送期間は地域によって異なります。